Отзывы о компании Shock.org.ua
- Наталія Ш.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Брак,невідповідність розміру товару
- Покупатель
Зреагували на відгук,ситуацію виправлено
- Комментарий продавца
Доброго дня! Дякуємо за відгук, ми зв'язалися з Вами на пряму і вирішили проблему. Дуже хочеться, що б покупки в інтернет-магазині були максимально комфортними, швидкими і позитивними! Завжди раді Вам у нашому магазині!
- Покупатель
- Дмитрий Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Мар'яна С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Анна С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Отличный брелок, качественный, полностью соответствует описанию. Ребёнок в восторге. Спасибо магазину за оперативность в приеме заказа и отправке. Процветания вам!
- Росіна К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Швидко і якісно.
- Андрей С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Владимир Т.
Заказ был отменён мною (по указанию моего шефа), но консультировали и обслуживали в этот раз вежливо и корректно. Возможно, шеф приказал отменить заказ потому, что нашёл аналогичный товал у другого покупателя по меньшей цене.
Но претензий к "Я-в-шоке" в этот раз у меня нет!
Они действительно улучшими свою работу с клиентами, причём намного! - СоняСделка на маркетплейсе Prom.ua
Зразу все було ок, зробила замовлення через пром оплату 10.10 в 23:50 приблизно написала в месенджер що потрібно як найшвидше.
Вже 11.10 мені написали що приняли замовлення і постараються відправити, потім почали дзвонити до мене, я не мала як говорити і написала про це їм, сказала що не можу говорити зараз, але всі дані я вказала тому тут навіть нема про що ще говорити, тоді вони написали що відправка у них 2-3 дні, я написала що потрібно до 15.10.
і менеджер мене запевнив, що поссилка встигне приїхати!
Вже 14.10 поссилка досі не була відправлена((((
я написала "чому?" то вони ще мене звинуватили що то я винна, бо вони мені дзвонили 10.10 цілий день(хоча я замовлення зробила 10.10 аж в 23.50🤣), і що в той день я не брала слухавки, а 11.10 я нібито з ними говорила(а я НЕ говорила!)🤣 і вони мені "по телефону"😅 казали що відправка 2-3 дні, мдаааа.. я близько нізким не говорила і на хвилиночку то уже був 4-тий день, коли я запитувала про поссилку(((( відмінила замовлення, і через таку пунктуальність не встигла замовити ніде більше (((((((😢😭 "дякую" за таку пунктуальність ((- Комментарий продавца
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Вибачте за незручності, у нас стажувався новий менеджер який до кінця не розібрався в ситуації. Нам дуже прикро що так сталось з вашим замовленням. Ми намагались з Вами вирішити дану проблему, але Ви не захотіли і попросили Вас більше не турбувати. Дуже хочеться, щоб покупки в інтернет-магазині були максимально комфортними, швидкими і позитивними! Завжди раді Вам у нашому магазині!
- Комментарий продавца
- Алина О.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Спасибо! Все четко, быстрая отправка
- Ирина Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua

