Отзывы о компании Shock.org.ua
- ИннаСделка на маркетплейсе Prom.ua
- Евгения Р.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Владимир Е.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Ірина С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Татьяна Ж.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Огромное спасибо Вам!!! Сервис- отличный, всё прошло быстро и оставило только положительные эмоции от сотрудничества. А самое важное- отличное качество игрушек и счастье моего сына, от подарка ❤️ Процветания Вам и хороших клиентов ❤️
- Кристина Й.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Заказывала сушилку Stenson Julliet, не хлипкая и соответствует фото. Единственное упакована не слишком хорошо. Пластиковые ножки в отдельном пакетике, а вот все винтики россыпью в коробке... естественно часть не доехала.
- Яна М.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Я замовила і одразу оплатила карткою.Замовлення відправили аж через 7 днів. Це при тому, що я постійно їм дзвонила і писала, а вони протягом тижня розказували, що завтра відправимо і так і не відправляли. Я вже взагалі сумнівалася,що відправлять! В наш час, при такій кількості різних продавців, з гарним сервісом це засмучує! Через 9 днів приїхало моє замовлення. З Америки приїжає через 7, це так для довідки🤷♀️
- Яна
Після всього, від магазину вибачилися за ситуацію та запропонували компенсацію аби пом'якшити ситуацію. Це добре коли усвідомлюють свою помилку і намагаються виправитись це є сервіс👍
- Яна
- Татьяна В.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Замовляла "Блюдо для яиц+солонка Синяя роза Е-декор 178-838 (код #2145430)". Замість солонки у формі чаші з кришечкою (як вказано на фото), у комплекті була солонка у формі яйця з іншого набору. Хоч і візерунок збігається в обох солонках, за діаметром вона є набагато меншою, ніж виємка у блюді для оригінальної солонки у формі чаші з кришечкою. А тому виглядає чужорідно. Дуже прикро, що продавець-консультант не попередив, що наявний товар не відповідає зображенню, вказанаму на фото. У такому разі я б відмовилася від замовлення. Також в описі товару вказана некоректна інформація: матеріал - не порцеляна, а звичайна глина. Але це, в принципі, видно з фото. Щодо сервісу, продавець-консультант зателефонував протягом двох годин після оформлення замовлення на сайті, посилку отримала протягом декількох днів, все було надійно упаковано. Але через невідповідність отриманого товару тому, що зображено на сайті, залишився неприємний осад.
- Комментарий продавца
Доброго дня! Дякуємо за відгук, ми зв'язалися з Вами на пряму і вирішили проблему, в якості лояльності ми зробили часткову компенсацію від вартості товару, переведенням на карту банку. Дуже хочеться, що б покупки в інтернет-магазині були максимально комфортними, швидкими і позитивними! Завжди раді Вам у нашому магазині! З повагою, Антон!
- Комментарий продавца
- Светлана Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Анастасия Р.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Девчонки перезвонили в течение 10 минут; отправили в тот же день, наверное, поскольку на следующий день (а это на минуточку были пятница-суббота) уже Новая почта меня забрасывала сообщениями. Девочки, простите, что четыре дня не забирала - я ж не ожидала, что вы такие шустрые-быстрые 😘😍, ждала, пока посылки из других магазинов сползутся. Так что я в шоке! Спасибо! Всем рекомендую!