Отзывы о компании Shock.org.ua

Отличный продавец,оперативно,товар подошёл,я довольна.Спасибо!!!

Чудовий продавець, дуже швидко все відправили, отримала вже на наступний день. Дякую.

Отличный магазин . Быстрое и качественное обслуживание .

Спробую бути об'єктивною. Магазин обрала через те, що змогла знайти товари, що мені були потрібні, в одному місці. Деякі позиції були трохи дорожче, ніж у інших, але мене це влаштовувало, бо могла все замовити разом.
Оформила замовлення на 5 товарів 12.01.2021 вночі. Зранку 13.01.2021 Менеджер зв'язався зі мною та повідомив, що одного товару немає. Я дала згоду на відправку без нього. Потім отримала суму оплати і реквізити картки. Одразу оплатила та відправила квитанцію менеджеру. Вже після оплати мене повідомили, що ще одного товару немає. Запропонували повернути кошти на телефон або картку. Я погодилася. Далі я чекала на відправку і повернення коштів. Обіцяли 3-4 дні, а відправили на 6-й (календарний) з дня оплати, кошти повернули також в день відправлення. Але після того, як я двічі нагадувала про себе. Вперше, наприкінці 4-го дня, вдруге - на 6-й день. Висновок для себе я зробила. Повертатись до цього магазину не буду, бо ціную свій час та гроші, бо довелося замовляти відсутні товари в іншому місці та сплачувати їх доставку також.
До отриманих товарів питань немає. Вони гарної якості и були добре запаковані. Але, якщо б мене повідомили про відсутність другого товару до того, як я зробила оплату - я б замовлення взагалі відмінила.

Все пришло вовремя и подошло. Рекомендую

Продавцю явно потрібно покращити комунікацію. Жодного підтвердження про оплату не було, а лише запити оплатити знову. Довелося дзвонити самій і уточнювати. Через тиждень довелося знову дзвонити і запитувати, коли буде відправлення, бо від продавця ні повідомлення, ні дзвінка, чому відправлення затримується і коли таки планує виконати замовлення. Але врешті все отримала, до якості товару претензій не маю.