Отзывы о компании Shock.org.ua
- Марк Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
При разговоре по телефону я интересовался об упаковке ножа. Спросил в коробке ли он, на что мне ответили «да, в коробке». На деле оказалось что он в пластиковой запайке. Цена в объявлении была указана 311, наложенный платеж оказался 337. Как-то так.
- Комментарий продавца
Доброго дня. Дякуємо за відгук, менеджер дійсно помилився з пакуванням товару, так як виробник змінив параметри товару і нас не попередив. Ціна товару 311 грн, і по такій ціні ви його отримали. Ви оплачували НП за послуги накладеного платежа, тому у вас вийшла більша сума. Ми звязались з Вами напряму і вирішили дану проблему компенсацією на карту банка в розмірі 40 грн. Дуже хочеться, що б покупки в інтернет-магазині були максимально комфортними, швидкими і позитивними! Завжди раді Вам у нашому магазині! З повагою, Антон!
- Комментарий продавца
- Евгения С.
Связались и доставили оперативно.
Очень понравилось, что информация о всех этапах заказа осуществляется через смс и почту. Это удобно.
Сама посылка была очень-очень тщательно упакована (распаковка заняла целую вечность :D)
Зато бокалы приехали целые и невредимые. Их качеством довольна, выглядят потрясно.
Спасибо за качественно предоставленную услугу и с Новым Годом!) - Юрий П.
«Огромное спасибо! Быстро связались, быстро отправили! Получил то что и рекламировалось на сайте. Спасибо Вам, с наступающим Вас Новым годом! Всех благ!».
- Наталія С.
- Евгения Т.
Хочу поблагодарить,за быстро выполненную работу,по моему заказу!Связались для подтверждения заказа без задержек,отправка была в тот же день.Товар соответствует описанию и что очень важно,действительно качественный.Рекомендую к сотрудничеству!Коллективу побольше хороших клиентов!С наступающими новогодними праздниками!
- Ганна П.
За неделю не отравить заказ.
- Комментарий продавца
Здравствуйте! Спасибо большое за отзыв, при подтверждении заказа, менеджер предупредил о сроке отправки, но к сожалению, в связи с праздниками, склад был на столько загруженным, что мы не смогли вовремя отправить ваш заказ. Мы признаем свою ошибку. Предлагаем, для решения сложившейся проблемы, в качестве лояльности, предлагаем скидку в размере 10% на следующий заказ. Очень хочется, что бы покупки в интернет-магазине были максимально комфортными, быстрыми и позитивными! Всегда рады Вам в нашем магазине! С уважением, Антон!
- Комментарий продавца
- Ольга Т.
Безвідповідальний продавець. Товар не відправлений вчасно, не відповідають точно на поставлене питання. Категорично не рекомендую.
- Комментарий продавца
Здравствуйте! Спасибо большое за отзыв, при подтверждении заказа, менеджер предупредил о сроке отправки, но к сожалению, в связи с праздниками, склад был на столько загруженным, что мы не смогли вовремя отправить ваш заказ. Мы признаем свою ошибку. В качестве лояльности, мы сделали Вам частичную компенсацию, в размере 20% от стоимости заказа переводом на карту банка. Очень хочется, что бы покупки в интернет-магазине были максимально комфортными, быстрыми и позитивными! Всегда рады Вам в нашем магазине! С уважением, Антон!
- Комментарий продавца
- Ирина М.
- Покупатель
- Кристина В.
Заказывала в этом магазине прозрачную сумку для косметики. Сумка пришла хорошего качества, все быстро и оперативно оформили и отправили. Очень всем довольна. Спасибо вам за сервис
Кристина