Отзывы о компании Shock.org.ua
- Оксана С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Набор мишки - цвет намного светлее указанного на фото. Качество хорошее.
- Наталья К.
ОТ ЗАКАЗА ТОЛЬКО НЕГАТИВНЫЕ ЭМОЦИИ!!!!! Заказала в понедельник, чразу перезвонили и дали реквизиты, сразу же оплатила, сказали отправка 1-3 дня. Спустя 3 дня пишу, где мой номер посылки - в ответ " извините, отправка в СУББОТУ"! В субботу пишу- где мой заказ? В ответ "извините, отправка в понедельник" .ЭТО КАКОЕ-ТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!!!! Ни разу сами не написали, не позвонили предупредить о задержках!!! Совсем маленький заказ и столько моих нервов потрачено!! А товар нужен был на подарок и теперь совсем мало времени чтобы успеть заказать в другом месте!! Не рекломендую компанию, попросила возврат и теперь непонятно сколько его ждать, не отвечают!!
- Комментарий продавца
Здравствуйте! Спасибо большое за отзыв, при подтверждении заказа, менеджер предупредил о сроке отправки, но к сожалению, в связи с праздниками, склад был на столько загруженным, что мы не смогли вовремя отправить ваш заказ. Мы признаем свою ошибку. Деньги вернули за Ваш заказ на протяжении 40 минут, Вы написали в 14:29, в 15:09 деньги уже были у Вас. Мы с Вами связывались напрямую и предлагали, для решения сложившейся проблемы, в качестве лояльности компенсацию или скидку в размере 10% на следующий заказ. Мы хотели, что б Ваши покупки были всегда легкие и удачные, поэтому если Вы передумаете - мы готовы пойти Вам на встречу. С уважением, Антон!
- Комментарий продавца
- Юлия П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Вадим Ш.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Добрый день. Заказ был сформирован быстро,почти же в день когда был заказана фигурка. Правда,оправка была немного с задержкой,но это все мелочи. Самое главное,что ребенок доволен,когда нашел пож подушкой своего любимого героя!
- Александр П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
всё прислали нормально, предоплату делал за товары
- Володимир К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Игорь Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Компания относиться ответственно к своим клиентам. Спасибо.
- Світлана Н.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Оксана Л.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Замовляла чашку, келих для пива та млин для перцю. Все було б чудово, якби чашка приїхала ціла (на пошті не перевірила, вдома відкрила, а вона побита. Скоріше за все так вийшло, бо всередині була погано запакована, зате ззовні намотали так, що 15 хв відкривала. Краще б всередині так зробили). Келих для пива відправили інший, не той, що замовляла. Млин такий як треба. Звернулася до менеджера - по чашці мене умовно "відправили" - потрібно перевіряти на пошті. За келих запропонували компенсацію або повернення. Взяла компенсацію. Вцілому, здвоєні відчуття від замовлення: наче й розумію, що всі помиляються, і питання з келихом вирішилося, але осад залишився. Думаю, замовлятиму тут, якщо більше ніде не буде.
- Алла О.
Дякую менеджерам та всім співробітникам магазину за оперативність та відповідальність. Замовляла крила та німб янгола. Вони не просто гарні, а неймовірно реалістичні та прекрасні. Покупкою задоволена на всі 100%, звертатимусь ще. Рекомендую продавця і товар.