Отзывы о компании Shock.org.ua

сегодня мне сообщили, что оказывается ждали поставку одной позиции, она не приехала. То есть сообщить - нельзя. То, что в заказе ещё висит уйма другого товара - тоже никого не смутило. Оговорили отправку без одной позиции. Конечно же, ещё ничего не отправлено. Впервые с таким столкнулась.

отправили наконец.

Здравствуйте! Спасибо большое за отзыв, к сожалению при самой отгрузке оказалось, что на складе пересортица и мы ожидали поставку товара. Мы признаем свою ошибку, к сожалению, такое бывает, человеческий фактор Очень хочется, что бы покупки в интернет-магазине были максимально комфортными, быстрыми и позитивными! Всегда рады Вам в нашем магазине! С уважением, Антон!

Здравствуйте! Мы связались с Вами на прямую для решения проблемы. По системе видно что производитель отгрузил товар без брака, в свою очередь мы готовы принять возврат, сделать обмен, сделать компенсацию и т.д., все что нужно от Вас это фотографии полученного товара. Нам жаль что вы отказались помочь нам в решение этой ситуации и повредить ошибку склада. Очень хочется, что бы покупки в интернет-магазине были максимально комфортными, быстрыми и позитивными! Всегда рады Вам в нашем магазине! С уважением, Антон!