Отзывы о компании Shock.org.ua

Здравствуйте! Спасибо большое за отзыв, вы звонили нам в день заказа, почти в тоже время когда оформили заказ, к сожалению, менеджер перепутал ваш заказ с другим клиентом и ошибочно в вашем заказе установил статус "перезвонить позже", другой клиент попросил связаться после праздников, после нового года. Мы признаем свою ошибку, к сожалению, такое бывает, человеческий фактор. Предлагаем, для решения сложившейся проблемы, в качестве лояльности, частичную компенсацию от стоимости товара, % от стоимости заказа переводом на карту банка/телефон или скидку в размере 10% на следующий заказ. Очень хочется, что бы покупки в интернет-магазине были максимально комфортными, быстрыми и позитивными! Всегда рады Вам в нашем магазине! С уважением, Антон!

Здравствуйте! Спасибо большое за отзыв, при подтверждении заказа, менеджер сообщил сроки отгрузки товара, данный товар был под заказ, 7 рабочих дней + стандартные условия отгрузки 1-3 рабочих дня, Вы подтвердили заказ, по этому он и был отправлен. Предлагаем, для решения сложившейся проблемы, в качестве лояльности, частичную компенсацию от стоимости товара, % от стоимости заказа переводом на карту банка/телефон или скидку в размере 10% на следующий заказ. Очень хочется, что бы покупки в интернет-магазине были максимально комфортными, быстрыми и позитивными! Всегда рады Вам в нашем магазине! С уважением, Антон!