Отзывы о компании Shock.org.ua
- Юлія І.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Все хорошо. Заказ выполнен вовремя.
- Александр А.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Абсолютный развод! Чехол НЕводонипроницаемый! Воду через отверстие гнезда зарядки аж засасывает! по теоефону уверяли, что всё отлично!
- Инна Т.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Очень быстрая связь и доставка. Кроссовки супер. Спасибо
- ПокупательСделка на маркетплейсе Prom.ua
Заказывали любимую швабру трещетку. Все отлично, буду заказывать ещё. Магазин никто не советовал, нашли сами. Немножко рисковали оплатив на перед, но риск оправдан!
- Ірина І.
Швидка доставка. Товаром задоволені
- Алина С.
Купила 2 люстры, все понравилось )) Рекомендую интернет магазин - Я в шоке!
- Олена Р.
Не Рекомендую !!!
Сначала заказала бонбоньерки, пришли все нормально. Затем сделала заказ рассадочных карточек на стол для гостей. Из заказанных 36 шт (2-х комплектов) - пришло только 18 (1 комплект). Затем мне оправили второй комплект только уже совершенно другие карточки.
Разговор с менеджером меня просто убил: "А вы уточняли какие именно карточки?" Я заказ делала и повторно мы все проговаривали! Первой версией было то, что на складе перепутали. Просила вышлете мне мой заказ - я вам верну ваши карточки. Второй версией мне сообщили, что таких карточек нет и они поставили аналог. Спустя день мне смогли ответить на вопрос: "Когда будут в наличии?" - "Таких карточек больше не будет".
Обслуживание ужасное!!!- Комментарий продавца
Здравствуйте! Спасибо, большое за отзыв. Вы оформляли у нас два заказа, первый заказ вы оформили 05/07/19 в 11 утра, прибыл он на новую почту 06/07/19 в 10 утра, то есть моментально. Второй заказ вы оформили 12/07/19 в 12/30 дня, прибыл он на новую почту 13/07/19 в 10 утра, то есть также моментально. Пишу это, потому что, клиенты в отзыве описывают только минуса, о плюсах пишут очень редко. Второй заказ пришел не комплектный, то есть из двух комплектов, только один, мы эту ошибку признаем, но Вы, в свою очередь, не отказались от заказа на почте, согласно регламенту работы с новой почтой, это бы ускорило решение проблемы. Наш кладовщик перепутал товар, когда до-отправлял его Вам, он похожий. И мы вас не обманули, таких карточек действительно больше не будет, так как производитель сменил вид товара, такое бывает иногда, мы к сожалению узнаем об этом только при получении партии товара. Также Вы могли вернуть товар за наш счет, согласно действующему законодательству Украины. Нам искреннее жаль, что второй заказ, нам не удалось выполнить как первый, извините, еще раз, пожалуйста, за неудобства. Также жаль, что вы не захотели, пообщаться с руководителем отдела продаж, он звонил Вам несколько дней подряд. Еще раз, мы свою ошибку признаем и хотели в качестве лояльности предложить Вам скидку и компенсацию. Очень хочется, что бы покупки в интернет-магазине были максимально комфортными, быстрыми и позитивными! Всегда рады Вам в нашем магазине!
- Комментарий продавца
- Олег С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
отличная компания!!!рекомендую!!!
- Олег С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
мне понравилось, рекомендую.
- Тетяна О.
Заказывала пластиковый комод. Перезвонили быстро и отправили тоже. Но вот сам комод просто в ужасном состоянии! Забирал муж и не просиотрел коробку, все в разобранном состоянии. Дома уже обнаружили что вся поверхность в царапинах и конках, такое впечатление что его кошки исцарарывали долго.
На функциональность конечно это не влияет, но общее впечатление очень портит! Если он был последний на скаладе и долго лежит - нужно предупреждать о таком состоянии или самим перед отправкой проверять такие детали.
Цена на него не высокая но даже и так не очень хорошая покупка, отвезу теперь на дачу.- Комментарий продавца
Здравствуйте! Спасибо большое за отзыв, мы связались с Вами на прямую и решили проблему, в качестве лояльности мы сделали частичную компенсацию стоимости, % от стоимости заказа пополнением переводом на карту банка. Очень хочется, что бы покупки в интернет-магазине были максимально комфортными, быстрыми и позитивными! Всегда рады Вам в нашем магазине! С уважением, Антон!
- Комментарий продавца