Отзывы о компании Shock.org.ua

Здравствуйте! Извините, за длительную задержку с ответом. Мы связались с Вами на прямую для решения проблемы. По системе видно что склад отгрузил товар с комплектацией от производителя, в свою очередь мы готовы проверить информацию через дистрибьютора товара, принять возврат, сделать обмен, сделать компенсацию и т.д., все что нужно от Вас это фотографии полученного товара. Нам жаль что вы отказались помочь нам в решение этой ситуации и повредить ошибку склада. Очень хочется, что бы покупки в интернет-магазине были максимально комфортными, быстрыми и позитивными! Всегда рады Вам в нашем магазине! С уважением, Антон!

Здравствуйте! Извините, за длительную задержку с ответом. Спасибо большое за отзыв, мы связались с Вами на прямую и решили проблему, в качестве лояльности мы сделали частичную компенсацию 20% от стоимости товара, пополнением мобильного телефона. Очень хочется, что бы покупки в интернет-магазине были максимально комфортными, быстрыми и позитивными! Всегда рады Вам в нашем магазине! С уважением, Антон!

Здравствуйте! Спасибо, большое за отзыв. Все верно, на сайте был сбой, в итоге Вы заказали товар стоимостью 30,40 $ (>750 грн), но отображалась цена как 30,40 грн. и мы Вам об этом сообщили, Вы звонили нам 1 раз в 17/37 (не дождались ответа на линии), спустя 3 минуты, в 17/40 наш менеджер перезвонил Вам, извините пожалуйста, еще раз, за неудобства. Мы предлагаем, для решения сложившейся проблемы, в качестве лояльности скидку в размере 5% на следующий заказ. Очень хочется, что бы покупки в интернет-магазине были максимально комфортными, быстрыми и позитивными! Всегда рады Вам в нашем магазине!