Відгуки про компанію Shock.org.ua
- Наталя М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Компактный. Для внезапного дождя подойдёт.
- Андрій Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Анна Ф.Угода на маркетплейсі Prom.ua
ОСТЕРІГАЙТЕСЬ цього магазину, а краще обходіть 10 дорогою. 13.12 оформила замовлення через пром- оплату на Пром.юа ( 2 позиції в одному магазині). 14.12 о 8:30 зателефонував продавець та повідомив, що ці позиції знаходяться у різних містах, тому можуть відправити 2- ма накладними ( мені потрібно двічі оплатити доставку).Я сказала нехай відправляють, в такому випадку, тільки одну позицію. Продавець сказав, що тоді відміняє моє замовлення і щоб я повторно зробила замовлення на одну позицію товару. Запевнили, що все відмінили і я можу замовити повторно вже одну позицію ( чайник). Станом на 15.12.2021 статус замовлення ПРИЙЯТО, а для того, щоб мені повернулись мої кошти має бути СКАСОВАНО. Продавець запевняє, що у себе замовлення вже давно відмінили і кошти вже давно мали б бути мені повернені. Проте це тільки його слова,а факти говорять про інше. Виявляється Пром-оплата не така вже й безпечна.Мої 700гривень не принесуть вам великого щастя. Це було моє останнє замовлення на цій платформі, бо якщо у вас виникають проблеми, то зворотній зв'язок тут тільки для галочки. Станом на 16.12.2021 , після моїх численних скарг у пром- підтримку, приватні повідомлення продавцю та злісний відгук, продавець врешті-решт скасував замовлення і кошти були повернуті.17.12.2021 мені зателефонував менеджер магазину, перепитав чи все добре та чи повернулись мені кошти. А також, щоб виправити мої погані враження про магазин запропонував мені ГРОШОВУ КОМПЕНСАЦІЮ у вигляді 50 грн на карту, в замін мені потрібно було тільки відредагувати або видалити свій негативний відгук.Тепер мені зрозуміло звідки у цього магазину така кількість позитивних відгуків. Тепер я справді " В Шоці" від цього магазину.Але за те, що повернули мої кошти дякую.
- Коментар продавця
Доброго дня! Щиро вдячні Вам за зворотній зв'язок. Прийміть наші вибачення за цю ситуацію. Ми завжди хочемо, щоб Ви були задоволені нашим сервісом та отримували виключно приємні враження від покупок. Дуже хочеться, щоб покупки в інтернет-магазині були максимально комфортними, швидкими і позитивними! Завжди раді Вам у нашому магазині!
- Коментар продавця
- Анна Ш.
Все отлично! Благодарю за своевременную отправку)
- Константин
- Наталя К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Товар класний, запакували теж суперово, але ця незрозуміла ситуація з поштою все зіпсувала( По перше довго відправляли, не так як було обговорено. По друге після того як я забрала замовлення з пошти мені ще три дні дзвонили і писали щоб я його забрала, хоча я сама подзвонила до них і сказала що замовлення отримала.
- Інна Я.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Екатерина К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все замечательно, продавец хороший, товар соответствует описанию. Одно НО: заказ готовили к отправке 5 дней. Потом он ещё 6 дней шёл, но тут уже вопрос к почте, а не к магазину. Хотелось бы более быстрой отправки. В остальном всем довольна, спасибо.
- Іван Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Замовив чохол, зі мною зідзвонились і все уточнили, два не було жодної інформації, після чого повідомили, що товару немає в наявності. Напевно вартує співпрацювати з кимось іншим, хто більш відповідально підходить до інтернет магазину
- Коментар продавця
Доброго дня! Дякуємо, велике за відгук. По даній позиції на складі стався пересорт, нам дуже прикро за дану ситуацію. Дуже хочеться, щоб покупки в інтернет-магазині були максимально комфортними, швидкими і позитивними! Завжди раді Вам у нашому магазині!
- Коментар продавця
- Марина А.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дякую за якісний товар. Брала електропростинь. Задоволена, чоловік на заробітках, коли прохолодно включає простинь і спить з комфортом. Є два режими.

