Відгуки про компанію Shock.org.ua
- Наталія К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Продавцю явно потрібно покращити комунікацію. Жодного підтвердження про оплату не було, а лише запити оплатити знову. Довелося дзвонити самій і уточнювати. Через тиждень довелося знову дзвонити і запитувати, коли буде відправлення, бо від продавця ні повідомлення, ні дзвінка, чому відправлення затримується і коли таки планує виконати замовлення. Але врешті все отримала, до якості товару претензій не маю.
- Коментар продавця
Доброго дня! Дякуємо за відгук, при підтвердженні замовлення, менеджер попередив про термін відправки, але на жаль, у зв'язку із локдауном, ми не змогли вчасно відправити ваше замовлення. Ми визнаємо свою помилку. Для вирішення проблеми що склалася, ми звязувались з Вами напряму і в якості лояльності, пропонували часткову компенсацію від вартості товару переказом на карту банку/телефон або знижку в розмірі 10% на наступне замовлення, але Ви відмовились. Дуже хочеться, щоб покупки в інтернет-магазині були максимально комфортними, швидкими і позитивними! Завжди раді Вам у нашому магазині!
- Коментар продавця
- Светлана Б.
Спасибо магазину за оперативность. Товар хорошего качества, покупкой осталась довольна. Всем рекомендую!
- Світлана Д.
- Аксютіна В.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Оксана А.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Гульнара С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Юлія З.
Очень оперативно связались,выслали заказ. Товар хорошего качества
- Леонид М.
Заказывали подарочный набор ""Глинтвейн"". Всё пришло вовремя, в комплекте всё на месте. Набором довольны.
- Ольга Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
БЛАГОДАРЮ!! очень высокий уровень обслуживания и компетенции сотрудников..и все это привело к тому, что мы решили заказать ещё одну малюсеньеую пароварку .
- Альона Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Позвонили, лаконичный и приятный разговор. Отправили тогда когда и пообещали. Доставка менее суток. От товара просто рада, мне все нравится. Буду рекомендовать Вас и теперь знаю, где покупать такие крутые чехлы. Вы крутые. Спасибо огромное :3