Відгуки про компанію Shock.org.ua
- Андрій Ч.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Пока жду заказ заказываю что либо впервые
- Надія З.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Зараз поясню, чому така оцінка. Це не інтернет магазин, а торгова площадка. Замовлення робила вночі, зв"язалися рано, дякую. Але... Товари знаходяться не в одному місті. То як будуть збирати це кілька окремих посилок, за кожну з них треба буде платити доставку. Якщо чесно, це не магазин, а я "в шоке" Товарів багато, зробіть для зручності не по категоріях товару, а по наявності в окремих містах. Я витратила багато часу на пошук, і все дарма. Не довго я раділа, що знайшла магазин де є все. Так є, але на жаль не в одному.
- Коментар продавця
Здравствуйте! Спасибо, большое за отзыв. Все условия по минимальному заказу и информация о отправке, указана в разделе "Доставка и оплата", жаль что вы не ознакомились с данной информацией до оформления своих заказов. Очень хочется, что бы покупки в интернет-магазине были максимально комфортными, быстрыми и позитивными! Всегда рады Вам в нашем магазине!"
- Коментар продавця
- Роман П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Яна С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Хороший магазин. И товары хорошие
- Виктория Г.
Товар соответствует описанию, выглядит полностью идентично, хорошее качество. Понравилось общение по телефону и также присутствовало детальное смс информирование. Рекомендую!
- Олег Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Швидко зв'язуються і відправляють замовлення, рекомендую цей магазин
- Олена З.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Компания хорошая, но немного не внимательны. Заказала ролеты две розовые и одну цвет ментол- прислали все розовые. Не критично, но ! Заменять не стала.
- Юрій С.
- Ольга М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Замовила бокали, при цьому двічі наголошувала, що мені вони потрбіні в п'ятницю ввечері, тому що на подарунок. Замовлення робила в понеділок.
Менеджер запевнила, що максимум в четвер вони відправляться, тобто в п'ятницю 100% будуть у мене.
В четвер їх не відправили. Щось невнятне говорили про карантин (при цьому раніше цього не говорили, а запевняли, що все буде вчасно). Підозрюю, що просто забули відправити замовлення в обробку.
Прийшлось оперативно шукати заміну :-(
Гроші повернули. Щоправда теж приходилось двічі нагадувати.- Коментар продавця
Здравствуйте! Спасибо большое за отзыв, при подтверждении заказа, менеджер предупредил о сроке отправки, но к сожалению, в связи с карантином, мы не смогли вовремя отправить ваш заказ. Мы признаем свою ошибку. Очень хочется, что бы покупки в интернет-магазине были максимально комфортными, быстрыми и позитивными! Всегда рады Вам в нашем магазине! С уважением, Антон!
- Ольга
В продовження теми хочу сказати, що магазин якнайкраще вийшов із ситуації, що склалась. Більше місяця вони наполегливо пронували компенсацію за цей випадок, що стався.
Це як на мене, безпрецендетний випадок клієнторієнтовності. Я не можу змінити "зірочки", які я поставила раніше. Але якби це було можливо, я б зараз поставила найвищий бал за обслуговуання.
Тому остаточний ердикт - продавця днозначно рекомендую :-)
- Коментар продавця
- Марина Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Заказ был сделан 08.05.2020, а доставили 15.05.2020. Это единственное, что не понравилось.

