Відгуки про компанію Shock.org.ua

Здравствуйте! Мы связались с Вами на прямую для решения проблемы. По системе видно что производитель отгрузил товар с нормальными сроками, в свою очередь мы готовы проверить информацию через дистрибьютора товара, принять возврат, сделать обмен, сделать компенсацию и т.д., все что нужно от Вас это фотографии полученного товара. Нам жаль что вы отказались помочь нам в решение этой ситуации и повредить ошибку склада. Очень хочется, что бы покупки в интернет-магазине были максимально комфортными, быстрыми и позитивными! Всегда рады Вам в нашем магазине! С уважением, Антон!

Здравствуйте, ув. Александр! Спасибо большое за отзыв,нам очень жаль за сложившуюся ситуацию. Мы признаем нашу ошибку, на складе действительно не проверили какой вход на наушниках, готовы принять возрат либо сделать обмен товара за наш счет. Мы с Вами связывались и предлагали эти варианты для решения данной ситуации, но Вы от них отказались. Мы хотели что б Ваши покупки были всегда легкие и удачные, поэтому если Вы передумаете - мы готовы пойти Вам на встречу.

Здравствуйте! Спасибо большое за отзыв, мы связались с Вами на прямую и решили проблему, в качестве лояльности мы сделали частичную компенсацию в размере 50% от стоимости товара, переводом на карту банка, скриншот квитанции - http://joxi.ru/J2b85qWcGKGzbr. Очень хочется, что бы покупки в интернет-магазине были максимально комфортными, быстрыми и позитивными! Всегда рады Вам в нашем магазине! С уважением, Антон!