Відгуки про компанію Shock.org.ua
- Наталія Г.
Хороший сайт,качественные товары,быстрая доставка.
- Христина Я.
Все отлично, заказывала два раза сковородки- и к магазину, и к товару претензии нет, всем довольны, спасибо!
- Орися Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Ухмановська Н.
- Наталья С.
- анна К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Заказ был выполнен вовремя, все ОК
- Тетяна О.
Спасибо магазину за четкость в работе, качественный товар и быструю организацию продажи товара!
- Анастасия Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Заказала кроссовки. Такие, как на фото. Качество хорошее, пришли быстро. Заказом очень довольна)
- Валерия К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Заказывала на днях угловую корзину для белья, оплатила сразу. В итоге она пришла с двумя дырами по углам, разбитая. Ее принесли уже запечатанную, замотанную так в пленку, что повреждений видно не было. Плюс запечатали в картон и снова в пленку! Упакована три раза! И без чека - накладной в середине. За адресную доставку я заплатила 121грн. Поскольку упаковка целая, хотя с такими повреждениями она целая не должна быть, я уверена, что корзину выслали уже разбитой. Хорошо что только 300 грн на мусорку. Магазин не рекомендую. Ненадёжный и по ходу зарабатывает себе на жизнь вот так. Н. П. тоже ничего не возмещает если упаковка целая.
- Коментар продавця
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв, по нашему мнению данный отзыв не обоснован, ничем! Вы забрал заказ с новой почты не проверяя его на наличие повреждения.
Покупатель обязан проверять товар при получении, если товар поврежден - не принимать его. Тогда мы пишем претензию на Новую почту и они, возмещают полную стоимость товара + доставка. (Без акта осмотра/отказа, мы ничего не можем предпринять)
Вы подписали накладную, при получении, не осмотрев товар из-за своей невнимательности.
Весь товар перед отправкой проверяется на брак, отправка поврежденного товара исключена. Мы все корзины пакуем в стрейч-пленку (чтоб они не терлись об картон), потом в гофрокартон и снова в пленку, чтобы максимально обезопасить от повреждений.
Но все же, мы пошли к Вам на встречу и сделали частичную компенсацию от суммы заказа, (50%) чтобы не терять Вас как клиента.
Все хорошего. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами. - Валерия
Здравствуйте! Это Ваше мнение, что отзыв не обоснован. Только интересно почему же Вы так настойчиво просили по Вайберу написать на пром юа и убрать этот отзыв? Почему не было чека на товар? Где бы я не покупала товар - чеки были всегда. Будь то сумма 100000 грн или 100грн. А мне Ваш сотрудник написал что если бы я купила на 2600, то чек был бы. А на 280 мол можем не предоставлять так как работаем на едином налоге для частных предпринимателей. Странно однако. Ещё раз повторюсь - отзыв я написала только затем, чтобы люди не повторяли моих ошибок.
- Коментар продавця
Здравствуйте! "2600" - это счет предпринимателя, а не сумма заказа, цитирую что Вам написали: "Мы работаем на едином налоге для частных предпринимателей, по этому мы можем не предоставлять чеки на товар. Если бы вы оплатили по безналу на 2600 счет, мы бы поставили Вам накладную." (То есть оплата согласно счету который Вам заранее выставлен)
- Коментар продавця
- Марина Р.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Кроссовки полностью соответствуют описанию. Вежливый менеджер и быстрая доставка.Спасибо! Буду обязательно обращаться к Вам за покупками.

